Az MNB közleménye szerint a takarékszövetkezet megsértette a pénzforgalmi törvény egyes részeit, amelyek érintik az ügyfelek díj- és költségmentes, valamint egyértelmű és pontos tájékoztatását és a velük kötött keretszerződés módosítását, valamint a pénzforgalmi számla megnyitását.

A jegybank kötelezte a pénzintézetet, hogy a pénzforgalmi törvényben és az MNB-rendeletben foglaltaknak való megfelelés érdekében, megfelelő dokumentumokkal igazoltan legkésőbb 2015. január 31-ig intézkedjen, és azt követően folyamatosan tartsa be a nevezett jogszabályok rendelkezéseit.

Az MNB különösen fontosnak tartja a pénzforgalmi szabályok betartásának ellenőrzését, kiemelten kezeli az ügyfelek jogainak megsértését. A fizetési lánc két végén álló ügyfelek ugyanis a fizetést illetően nem feltétlenül érintkeznek közvetlenül egymással, így eltérő információjuk van a fizetési műveletek lebonyolításáról, bizonyos adatokkal pedig egyáltalán nem rendelkeznek – mutatnak rá.

A jegybank elítél minden jogszabályszegést, és ennek megfelelően a továbbiakban is kellő szigorral fog fellépni a pénzforgalmi szolgáltatást nyújtó intézmények ellenőrzése során – szögezték le a határozatban.