Az elektronikus fizetés egyszerűbb, olcsóbb, gyorsabb és kényelmesebb, mint a készpénzes fizetés – mutatott rá a szakember, aki szerint a szabályozás kedvező irányba tart annak ellenére is, hogy voltak korábban olyan döntések, amelyek talán nem támogatták egyértelműen a készpénzmentes megoldásokat.

Elvárás a modern fizetési megoldások támogatása

„Gondoljunk csak a kártyás vásárlások tranzakciós illetékének nem régen történt csökkentésére vagy az érintés nélküli kártyás fizetéseket elősegítő határozatokra” – mutatott rá. Sőt, Szabó Gábor az ingyenes készpénzfelvétel lehetőségét is egy pozitív irányként értékelte, hiszen csak kártyával lehet az automatákon keresztül készpénzhez jutni, ami pedig a kártyák kibocsátásának növekedését segíti elő.

A készpénzmentes fizetés arányának és értékének növekedése világszerte tendencia, és pozitív társadalmi hatása is van, mivel segíti a gazdaság fehéredését – hangsúlyozta. Ezt a folyamatot erősíti a kiskereskedelmi forgalom és a külföldi turizmus dinamikus növekedése, ami elvárja a modern fizetési lehetőségek támogatását. Szintén jelentős tényező az innovatív kártyaelfogadó megoldások elterjedése, amelyek új fogyasztói elvárásokat elégítenek ki. Ilyenek például az új jegykiadó és csomagkézbesítő automaták vagy akár a BUBI kerékpár szolgáltatás. De határozottan ebbe az irányba mutat Budapest város azon döntése is, amely lehetővé tette, hogy minden budapesti taxiban lehessen bankkártyával fizetni – emelte ki Szabó Gábor.

Gyorsan, egyszerűen, elegánsan

A folyamatokat befolyásoló jellemző trendek közül a szakember kiemelte: érintésmentes kártyák terjedése rendkívül sokat segít a készpénzmentes fizetési kultúra fejlesztésében. Ezek a kártyák vásárláskor már egyértelműen gyorsabbak és elegánsabbak, mint a készpénzes fizetési tranzakciók. Az érintésmentes kártyák számának növekedését kiegészíti az NFC-vel ellátott telefonos fizetések terjedése, amely főleg a fiatal generációt érinti leginkább.

Mobilon

Az Ingenico tagja a hazai Mobiltárca Szövetségnek, amely indoklásaként az igazgató elmondta „hiszünk abban, hogy a mobiltelefon sok területen egyszerűsítheti, kényelmesebbé teheti a vásárlást és tökéletesen egészíti ki a kártyás fizetést. Az üzletekben található Ingenico POS terminálok kiválóan működnek együtt a Mobiltárcával, illetve az érintésmentes fizetési- és hűségprogramok is egyszerűen használhatók mobiltelefonunkon keresztül. A Molbiltárca használatának feltétele az érintésmentes olvasóval rendelkező terminál. Ezen a téren drámai növekedésnek vagyunk tanúi, és meggyőződésünk, hogy az elfogadóhelyek nagyon jelentős része érintésmentes lesz 2015 végéig.

A kártyás fizetés egyre elterjedtebb az online vásárlások esetében is, ami jól mutatja, hogyan nyer egyre nagyobb teret a készpénzmentes fizetés az online és a fizikai kereskedelemben egyaránt – sorolta a szakember.

A harmadik irányt a mobil POS terminálok jelentik, amelyek a mozgó kereskedők számára is lehetővé teszik a kártyaelfogadást. Ez amellett, hogy segít a kereskedőknek a kártyahasználat hiánya miatt eddig nem kiszolgált fogyasztók elérésében, csökkenti a magukkal hordott készpénz mennyiséget is. Ezek a megoldások így tehát megkönnyítik a házhoz járó kereskedők, a szerelők, vagy éppen a biztosítási ügynökök munkáját, ugyanakkor választ adnak a kényelmes fizetés megoldások iránti fogyasztói igényekre is – mutatott rá.

A vásárlóért van minden

Arra az elmúlt években sokat hangoztatott kifogására, hogy kisebb kereskedőknek a magas költségek miatt egyszerűen nem éri meg a POS terminál használata igen határozottan elutasító választ adott Szabó Gábor: „ez az érv ma már nehezen védhető meg, és természetesen ne felejtsük el, hogy a készpénz elfogadása sem költségmentes. Napjainkban a kereskedők számára értékesítési kiesés, ha nem fogadják el a bankkártyás fizetést”.

„Ma már a vevőért van minden. Nagyon sok ismerősöm van, aki nem is vásárol vagy fogyaszt olyan helyen, ahol nem lehet bankkártyával fizetni. A kereskedők is felismerték, hogy a kártya elfogadását nem az ahhoz kapcsolódó költségek alapján kell csupán értékelni, hanem azt is figyelembe kell venni, hogy e fizetési megoldás nélkül bevételkieséssel kell számolni – szögezte le. Jelezve: gyakran akkor is vásárolnak maguknak terminált, és kötnek elfogadói szerződést az cégek, ha a forgalom alapján nem tartoznak abba a kereskedői kategóriába, amelynek az elfogadó intézmények természetesen felajánlanak kártyaelfogadó megoldást.

Az elfogadó intézmények közötti piaci verseny is éleződik, ezért az elfogadói díjak is folyamatosan csökkennek, és már nem jelentenek kigazdálkodhatatlan terhet a kereskedőknek. Az elfogadói piacon megjelentek olyan nemzetközi intézmények is, amelyek új szolgáltatásokkal és vonzó díjstruktúrával versenyeznek a kereskedőkért. „Úgy gondoljuk, hogy szabályozói oldalról is érdemes támogatni  a készpénzmentes fizetés fejlődését. Hisszük, hogy egy jó támogatási konstrukcióban a hazai kis- és középvállalatok szívesen vennének további elfogadó terminálokat” – hangsúlyozta Szabó Gábor.

Új megoldások, új lehetőségek

Az MNB és az NGM számításai szerint sok milliárd forintot tudna az ország megtakarítani a készpénzmentes fizetés terjedésével. Nem csupán nemzetgazdasági szinten lehet azonban számszerűsíteni az elektronikus fizetési formák terjedésének előnyeit.

A vállalkozók jelentős része a POS terminált nem csak fizetésre tudja használni: az Ingenico POS terminálokon történhet például mobilegyenleg feltöltés, számlabefizetés, autópálya matrica vásárlás, és az ezek értékesítéséből származó jutalék meghaladhatja a POS terminál fenntartási és üzemeltetési költségeit. Mindemellett nagyon sok üzlet már a saját törzsvásárlói programját is az Ingenico terminálok segítségével üzemelteti, és a felhasználói szokások igazolják, hogy az ügyfelek is szeretik ezt a módszert.

Új lehetőséget jelenthet a kereskedők számára, hogy a POS terminálok segítségével készpénzfelvételt is tudnának nyújtani, ami sok olyan kistelepülésen élő problémáját megoldaná, ahol nincs bankfiók, posta vagy bankjegykiadó automata. Ez új bevételi forrást jelenthet, és újabb vevőket csalogathat be az üzletükbe.

Mindemellett folyamatosan új technológiákra épülő megoldásokkal is gazdagodik a piac. Ezek egyike például a mobiltelefonos bankkártya-elfogadás, a mobilhoz kapcsolódó POS terminálos (mPOS) fizetési megoldást, amelyet február közepén mutattak be Magyarországon. A megoldást az Allianz Biztosító üzletkötőinél vezette be az Ingenico Group. Az eszköz bárhol működtethető, ahol szükséges a fizetésnél a mobilitás, így a futárok és más, házhoz járó szolgáltatók szamara is tokéletes megoldást jelent.