Informatikai hiányosságok miatt büntették a Groupamát

| forrás:
TF-információ
| olvasási idő: kb. 1 perc

Az MNB 32 millió forint bírságot szabott ki a Groupama biztosítóra, egyebek közt informatikai, kiszervezési, vállalatirányítási, nyilvántartási és a biztosítási ügyfélszerződéseket érintő jogsértések miatt. A feltárt szabálytalanságok megszüntetéséről a biztosítónak négy hónapon belül kell beszámolnia.

Informatikai hiányosságok

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) rendszeres ellenőrzései keretében átfogó vizsgálatot folytatott a Groupama Biztosító Zrt.-nél (Groupama). A vizsgálat 2013 szeptemberétől a vizsgálat lezárásáig terjedő időszakot tekintette át. Bár a jegybank több hiányosságot is feltárt, ezek alapvetően nem érintik a biztosító megbízható működését.

Az MNB megállapítása szerint a Groupama üzleti rendszereit nem sorolta adatvédelmi osztályokba, jogosultságkezelése, felhasználói adminisztrációja, s az üzletmenet-folytonossággal kapcsolatos felkészültsége nem felelt meg a jogszabályoknak.

A technikai fejlődés révén az IT-rendszerek egyre központibb szerepet töltenek be a biztosítók szabályszerű működésében, így azoknak biztonságosan, megbízhatóan kell kiszolgálniuk az üzleti elvárásokat. A felhasználó- és jogosultságkezelés az IT-biztonság egyik alapvető folyamata, ezért nagyon fontos, hogy a pénzügyi intézményeknél ez dokumentáltan, igazolhatóan betartott és ellenőrzött módon történjék.

Kisebb hibák

Hiányosságokat talált a vizsgálat az élet és nem-életbiztosítási termékek minimális és lehetséges tartalmi elemeinél, a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) konstrukciók díjkalkulációjánál, illetve a kgfb adatfeldolgozási- nyilvántartási és ellenőrzési rendszereiben is.

Így egyes ügyfelek nem vagy nem időben értesülhettek várható kgfb-díjaik mértékéről, díjhátralékukról vagy – a díj nem fizetése miatti – megszűnéséről. Jogsértő módon hiányosak voltak a Groupama által az ügymenet kiszervezésére kötött szerződések, illetve maga a biztosító kiszervezési szabályzata is.

Mindezek alapján a jegybank ma publikált határozatában kötelezte a Groupamát a feltárt hiányosságok megszűntetésére. A biztosítóknak a legtöbb jogsértés kapcsán idén szeptember végéig kell beszámolnia az MNB határozataiban előírt intézkedések teljesítéséről. A feltárt jogsértések miatt a jegybank 26 millió forint felügyeleti és 6 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot is kiszabott a biztosítóra.

A bírságösszeg meghatározásakor a jegybank figyelembe vette többek közt, hogy a Groupama biztosítási szerződéseinek tartalmi elemeinél és az ügymenet kiszervezése során az MNB számos hiányosságot tárt fel. A biztosító adatszolgáltatási, adatfeldolgozási, nyilvántartási és ellenőrzési rendszere nem mindenkor támogatta a jogszabályszerű, biztonságos működést. A kgfb-állománykezelés során feltárt (részben sajnálatos módon ismétlődő) jogszabálysértések kihathatnak a kötelező felelősségbiztosítási piac egészére.

Hirdetés
Melyik a legjobb lakáshitel?
Brexit

Nagyon valószínű, de nem biztos a szabadkereskedelmi megállapodás az EU-val.

Merkel szerint a bizakodás és a tetterő jellemezte az uniós csúcsot.

Forex mazsoláknak

Forex mazsoláknak. - Forex? Mazsoláknak? Mi van? - kérdezhetnéd. Nyugodjál...

Szavazz!

Nagy pénz, nagy foci?

Az andorrai fiaskó óta megint sokat emlegetik itthon a magyar futball néhai...

Szétesik a parlamenti patkó?

A frissen megválasztott francia elnök alig egyéves pártja utcahosszal nyerte...

Hirdetés
Befektetés

Nem kerülhetjük el a törvényszerűségeket tőzsdézésnél

Mit nézzünk, ha részvényekbe fektetünk?

Ömlött a pénz a befalapokba

A befektetési alapok vagyona 44 milliárd forinttal, 0,7 százalékkal nőtt...

Új amerikai részvényalap indult

Az idén 25 éves Budapest Alapkezelő Budapest USA Részvény Alap néven új...

Ezt olvasta már?

Perkálhat a Budapest Bank az MNB-nek »

4IG 2400 (-7,69 ) ANY 1435 (-0,28 ) APPENINN 212 (-0,47 ) BIF 600 (0,33 ) CIGPANNONIA 220 (-1,35 ) CSEPEL 520 (0,19 ) FHB 526 (-0,57 ) FORRAS/OE 931 (1,09 ) FUTURAQUA 44 (-2,22 ) GSPARK 3840 (-1,46 ) KONZUM 802 (7,65 ) MOL 21790 (0,28 ) MTELEKOM 472 (0,43 ) NUTEX 71 (2,90 ) OPIMUS 125 (8,70 ) OTP 9278 (0,47 ) PANNERGY 402 (-1,71 ) RABA 1261 (-0,71 ) RICHTER 7075 (0,50 )