2012. 11. 16. 18:01 | forrás: mti

Új fogyasztóvédelmi kiadványok a PSZÁF-tól



Pénzügyi tanácsadó irodahálózat és Teendők pénzügyi panaszok esetén címmel új fogyasztóvédelmi kiadványt jelentetett meg a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF).




A felügyelet azért hozta létre a pénzügyi tanácsadó irodahálózatot, hogy a fogyasztók minél szélesebb köre juthasson a lakóhelyéhez közel ingyenes segítséghez pénzügyi témában – közölte a PSZÁF a honlapján. Már 11 megyeszékhelyen működik ilyen iroda.
A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete (FOME) által működtetett pénzügyi tanácsadó irodák tevékenysége az ügyfelek számára ingyenes és független az egyes pénzügyi szolgáltatóktól, a tanácsadók konkrét szolgáltatót, illetve egyedi terméket nem ajánlanak.
A PSZÁF most a Pénzügyi tanácsadó irodahálózat című kiadványával segíti az irodák környezetében élő fogyasztók tájékozódását.
A PSZÁF felhívja a figyelmet arra: pénzügyi szolgáltatással kapcsolatos kifogás, panasz esetén először közvetlenül a pénzügyi szolgáltatónak kell jelezni a problémát, lehetőség szerint közösen keresve a megoldást. Csak ennek eredménytelenségekor érdemes további fórumokhoz fordulni.
A panasz szolgáltató általi kezelésének módjáról, az eljárás menetéről és a határidőkről legegyszerűbben a pénzügyi szolgáltató honlapján, vagy annak fiókjaiban elhelyezett panaszkezelési szabályzatból lehet informálódni, de az ügyintézők, illetve a telefonos ügyfélszolgálatok is szolgálnak felvilágosítással.
A panaszos a Teendők pénzügyi panaszok esetén című fogyasztóvédelmi kiadványból tájékozódhat a panaszkezelés menetéről és arról, hogy milyen fórumokhoz fordulhat, ha a szolgáltató elutasítja panaszát. A kiadványt a bankok ügyfélszolgálatán és a nagyobb forgalmú postákon, illetve egyes áruházakban terjeszti a felügyelet.




fogyasztóvédelemPSZÁF

Új fogyasztóvédelmi kiadványok a PSZÁF-tól Trükköznek az üzemanyag-fogyasztási adatokkal a gyártók
A gyártók 18-50 százalékkal hatékonyabbnak állítják be az autókat, mint amilyennek a kipróbálás során bizonyultak - számol be szombati cikkében a Magyar Hírlap.


Új fogyasztóvédelmi kiadványok a PSZÁF-tól Lesz még egy nagy devizahiteles roham
2015 március-áprilisában kapják meg a devizahitelesek az elszámolással és forintosítással kapcsolatos levelet a bankjuktól. A többségnek nem sok tennivalója akad, vannak azonban, akiknek fontos határidőket kell figyelniük. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) sajtótájékoztatóján kiderültek a részletek a legfontosabb tennivalókról.


Új fogyasztóvédelmi kiadványok a PSZÁF-tól Olvasd el, mit eszel - Új szabályok jönnek
Szigorodnak az élelmiszerek jelölésének törvényi előírásai szombattól, ekkor lép hatályba a fogyasztók élelmiszerekkel kapcsolatos tájékoztatásáról szóló, közvetlenül alkalmazandó uniós rendelet - közölte a Taylor Wessing e|n|w|c nemzetközi ügyvédi iroda.


Új fogyasztóvédelmi kiadványok a PSZÁF-tól A fogyasztóvédők is megérkeztek a karácsonyi vásárolka
A fogyasztóvédők megkezdték a karácsonyi szezonhoz kötődő ellenőrzéseket - jelentette be Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár kedden sajtótájékoztatón, Budapesten.


Új fogyasztóvédelmi kiadványok a PSZÁF-tól Orbán: nem lesz megszorítás
A kormány tervei szerint 2015. január 1-jén hatályba léphet a fair bankokról, azaz a fogyasztói hitelek szabályozásáról szóló törvény - közölte Orbán Viktor miniszterelnök a Kossuth Rádió 180 perc című pénteki műsorában. A kormányfő azt is nyomatékosította az interjúban, hogy az orosz-ukrán konfliktus miatt nem kerülhet veszélybe a magyarok energiaellátása.



4IG   1800  (-2.96    )   ALTERA   2117  (-13.59    )   ANY   923  (1.10    )   APPENINN   180  (4.05    )   BIF   240  (0.42    )   BTEL   58  (5.45    )   CIGPANNONIA   190  (-0.52    )   ELMU   17400  (-0.57    )   EMASZ   17550  (3.66    )   ENEFI   116  (1.75    )   ESTMEDIA   2  (5.88    )   FHB   792  (-0.50    )   FORRAS/OE   815  (-0.61    )   FUSO   7  (-2.78    )   GSPARK   2011  (0.80    )   HUNMINING   2  (-35.14    )   MASTERPLAST   448  (7.95    )   MOL   12000  (1.52    )   MTELEKOM   394  (-0.51    )   OTP   4360  (4.33    )   PANNERGY   303  (0.33    )   PLOTINUS   4095  (-0.10    )   PVALTO   603  (-17.51    )   RABA   1184  (1.20    )   RICHTER   3840  (1.86    )   SYNERGON   117  (-2.50    )   TRINV   4  (-7.14    )   TVK   4950  (0.20    )   TWD   8  (-16.67    )   ZWACK   15645  (0.94    )   

Bejelentkezés

Email:

Jelszó: