Új dimenzió nyílik a kényelmes fizetés világában

| forrás:
TF-információ
| olvasási idő: kb. 1 perc

A Mastercard bemutatta a párbeszéd-alapú kereskedelem kihívásairól szóló kutatását. Az eredmények alapján a fogyasztók a kényelmet helyezik előtérbe, de a biztonság is fontos szempont, ha ezt az új vásárlási módot választják.

A párbeszéd-alapú vásárlás során a felhasználó hangjával, vagy egy chat-felület segítségével választ és fizet. Mivel napjainkban egyre inkább a hangalapú kommunikáció válik meghatározóvá, ezért a párbeszéd-alapú kereskedelem területén is gyors és alapvető átalakulás várható – áll a Mastercard és a Future Agenda szervezet közös kutatásában.

Tanulj a tőzsdén kereskedni 21 nap alatt! Kérd az INGYENES videóidat még ma! (A kereskedés kockázatos.) (x)

A kutatás részletei

Az Európai Unióban minden ötödik válaszadó vásárolt már szöveg - vagy hangasszisztens segítségével (21 százalék vásárolt, 16 százalék fizetett, 7 százalék banki szolgáltatást használt).

Az amerikai fogyasztók 87 százaléka tudatában van annak, hogy vásárlásai során hang- és szövegkezelő felülettel kommunikál, 66 százalékuk pedig már használt ilyen szolgáltatásokat korábban.

Ez mennyire biztonságos?

A kutatás arra is rámutatott, hogy sok fogyasztó aggódik a hangalapú vásárlás általános biztonsága miatt, különösen az e-kereskedelemben.

Egy nemrég megjelent tanulmány szerint a fogyasztók elsősorban azért szakítják meg a vásárlást, mert hiányolják a szemmel látható védelmet. Ahhoz, hogy ez megváltozzon, a piaci szereplők összefogása, a szolgáltatások könnyű és biztonságos használata a legfontosabb lépés. 

"A hangtechnológia gyors fejlődése és terjedése képes megváltoztatni életünket és vásárlási szokásainkat. Ha megfelelően bánunk vele, a hang használata hozzásegít a gyorsabb, egyszerűbb és kényelmesebb vásárláshoz" - mondta a tanulmány kapcsán Ann Cairns, a Mastercard alelnöke.

Az OC & C stratégiai tanácsadói szerint 2022-ig az amerikaiak 40 milliárd dollárt (az összes internetes költés 6 százalékát) költenek majd el a hangalapú kereskedelemben.

Az Egyesült Királyságban 2022-re a hangalapú vásárlások összértéke elérheti az 5 milliárd dollárt - az összes internetes költés 3 százalékát. 

A teljes tanulmány - angol nyelven - itt érhető el. 

Hirdetés
Kriptovaluták
Melyik a legjobb lakáshitel?
Hirdetés
Befektetés

Jó hír, jöhetnek a szuper emeletes vonatok

Javulnak az utazási körülmények néhány Budapestről induló vasútvonalon.

Megvan az Irinyi I. Kockázati Tőkealap első tranzakciója

Repülőtéri tűzoltó képző központba fektet elsőként a Széchenyi...

Egyre nő az érdeklődés az aranybefektetés iránt

Az arany olyan tradicionális befektetési eszköz, aminek jó inflációtűrő...

Ezt olvasta már?

Ezeket a halászokat az adatok érdeklik »

4IG 1970 (-0,51 ) ALTERA 895 (-1,10 ) APPENINN 520 (-0,95 ) CIGPANNONIA 425 (-0,47 ) CSEPEL 680 (4,62 ) ENEFI 206 (-5,07 ) ESTMEDIA 102 (-0,97 ) FUTURAQUA 48 (-0,62 ) GSPARK 3500 (-1,41 ) KONZUM 238 (-0,83 ) KPACK 29000 (-19,89 ) MASTERPLAST 640 (1,59 ) MOL 3240 (-0,31 ) MTELEKOM 462 (1,43 ) Megakran 3850 (4,05 ) NORDTELEKOM 40 (-1,99 ) NUTEX 36 (1,42 ) OPUS 494 (-0,10 ) ORMESTER 1200 (-6,98 ) OTP 11660 (-0,34 ) PANNERGY 798 (-0,99 ) PLOTINUS 29000 (-5,84 ) RABA 1245 (-1,58 ) RICHTER 5710 (-1,04 ) SET Group 255 (0,79 ) TAKAREK 701 (-0,57 ) WABERERS 2250 (-2,17 ) ZWACK 17100 (-0,29 )