Új dimenzió nyílik a kényelmes fizetés világában

| forrás:
TF-információ
| olvasási idő: kb. 1 perc

A Mastercard bemutatta a párbeszéd-alapú kereskedelem kihívásairól szóló kutatását. Az eredmények alapján a fogyasztók a kényelmet helyezik előtérbe, de a biztonság is fontos szempont, ha ezt az új vásárlási módot választják.

A párbeszéd-alapú vásárlás során a felhasználó hangjával, vagy egy chat-felület segítségével választ és fizet. Mivel napjainkban egyre inkább a hangalapú kommunikáció válik meghatározóvá, ezért a párbeszéd-alapú kereskedelem területén is gyors és alapvető átalakulás várható – áll a Mastercard és a Future Agenda szervezet közös kutatásában.

Tanulj a tőzsdén kereskedni 21 nap alatt! Kérd az INGYENES videóidat még ma! (A kereskedés kockázatos.) (x)

A kutatás részletei

Az Európai Unióban minden ötödik válaszadó vásárolt már szöveg - vagy hangasszisztens segítségével (21 százalék vásárolt, 16 százalék fizetett, 7 százalék banki szolgáltatást használt).

Az amerikai fogyasztók 87 százaléka tudatában van annak, hogy vásárlásai során hang- és szövegkezelő felülettel kommunikál, 66 százalékuk pedig már használt ilyen szolgáltatásokat korábban.

Ez mennyire biztonságos?

A kutatás arra is rámutatott, hogy sok fogyasztó aggódik a hangalapú vásárlás általános biztonsága miatt, különösen az e-kereskedelemben.

Egy nemrég megjelent tanulmány szerint a fogyasztók elsősorban azért szakítják meg a vásárlást, mert hiányolják a szemmel látható védelmet. Ahhoz, hogy ez megváltozzon, a piaci szereplők összefogása, a szolgáltatások könnyű és biztonságos használata a legfontosabb lépés. 

"A hangtechnológia gyors fejlődése és terjedése képes megváltoztatni életünket és vásárlási szokásainkat. Ha megfelelően bánunk vele, a hang használata hozzásegít a gyorsabb, egyszerűbb és kényelmesebb vásárláshoz" - mondta a tanulmány kapcsán Ann Cairns, a Mastercard alelnöke.

Az OC & C stratégiai tanácsadói szerint 2022-ig az amerikaiak 40 milliárd dollárt (az összes internetes költés 6 százalékát) költenek majd el a hangalapú kereskedelemben.

Az Egyesült Királyságban 2022-re a hangalapú vásárlások összértéke elérheti az 5 milliárd dollárt - az összes internetes költés 3 százalékát. 

A teljes tanulmány - angol nyelven - itt érhető el. 

Hirdetés
Kriptovaluták
Melyik a legjobb lakáshitel?
Hirdetés
Befektetés

Európa a befektetések központja

Egyre vonzóbb a külföldi befektetők szemében Közép-Kelet-Európa.

Kanadából és Svájcból érkezett a legtöbb befektetés

EU: tavaly már nem az USA-ból érkezett a legtöbb befektetés.

Kína tárt karokkal várja a külföldi befektetőket

Nagyobb piaci nyitást, átláthatóságot és kiszámíthatóságot ígért Kína.

Ezt olvasta már?

Kevesebb a hamis papírpénz Csehországban »

4IG 1010 (-0,59 ) AKKO Invest 25200 (-3,08 ) ALTEO 750 (0,27 ) ANY 1245 (0,40 ) APPENINN 460 (-0,22 ) AutoWallis 123 (5,60 ) BIF 295 (1,72 ) CIGPANNONIA 354 (0,14 ) Duna House A 3980 (3,38 ) ENEFI 590 (1,03 ) ESTMEDIA 138 (1,62 ) FUTURAQUA 97 (-0,92 ) GSPARK 3900 (3,72 ) KULCSSOFT 1240 (-1,59 ) MASTERPLAST 714 (-0,83 ) MOL 3098 (0,52 ) NORDTELEKOM 44 (2,33 ) NUTEX 27 (-2,17 ) OPUS 418 (-1,18 ) OTP 12710 (0,24 ) OTT1 246 (-0,81 ) RICHTER 5050 (0,50 ) SET Group 591 (-1,34 ) TAKAREK 680 (-1,45 ) ZWACK 16650 (-0,89 )