Új dimenzió nyílik a kényelmes fizetés világában

| forrás:
TF-információ
| olvasási idő: kb. 1 perc

A Mastercard bemutatta a párbeszéd-alapú kereskedelem kihívásairól szóló kutatását. Az eredmények alapján a fogyasztók a kényelmet helyezik előtérbe, de a biztonság is fontos szempont, ha ezt az új vásárlási módot választják.

A párbeszéd-alapú vásárlás során a felhasználó hangjával, vagy egy chat-felület segítségével választ és fizet. Mivel napjainkban egyre inkább a hangalapú kommunikáció válik meghatározóvá, ezért a párbeszéd-alapú kereskedelem területén is gyors és alapvető átalakulás várható – áll a Mastercard és a Future Agenda szervezet közös kutatásában.

Tanulj a tőzsdén kereskedni 21 nap alatt! Kérd az INGYENES videóidat még ma! (A kereskedés kockázatos.) (x)

A kutatás részletei

Az Európai Unióban minden ötödik válaszadó vásárolt már szöveg - vagy hangasszisztens segítségével (21 százalék vásárolt, 16 százalék fizetett, 7 százalék banki szolgáltatást használt).

Az amerikai fogyasztók 87 százaléka tudatában van annak, hogy vásárlásai során hang- és szövegkezelő felülettel kommunikál, 66 százalékuk pedig már használt ilyen szolgáltatásokat korábban.

Ez mennyire biztonságos?

A kutatás arra is rámutatott, hogy sok fogyasztó aggódik a hangalapú vásárlás általános biztonsága miatt, különösen az e-kereskedelemben.

Egy nemrég megjelent tanulmány szerint a fogyasztók elsősorban azért szakítják meg a vásárlást, mert hiányolják a szemmel látható védelmet. Ahhoz, hogy ez megváltozzon, a piaci szereplők összefogása, a szolgáltatások könnyű és biztonságos használata a legfontosabb lépés. 

"A hangtechnológia gyors fejlődése és terjedése képes megváltoztatni életünket és vásárlási szokásainkat. Ha megfelelően bánunk vele, a hang használata hozzásegít a gyorsabb, egyszerűbb és kényelmesebb vásárláshoz" - mondta a tanulmány kapcsán Ann Cairns, a Mastercard alelnöke.

Az OC & C stratégiai tanácsadói szerint 2022-ig az amerikaiak 40 milliárd dollárt (az összes internetes költés 6 százalékát) költenek majd el a hangalapú kereskedelemben.

Az Egyesült Királyságban 2022-re a hangalapú vásárlások összértéke elérheti az 5 milliárd dollárt - az összes internetes költés 3 százalékát. 

A teljes tanulmány - angol nyelven - itt érhető el. 

Hirdetés
Kriptovaluták
Melyik a legjobb lakáshitel?
Hirdetés
Befektetés

Nagyot nőtt az amerikai tőkebefektetés Kínában

Kínában nőtt a külföldi működőtőke-befektetések értéke az első negyedévben.

Kína befektetne a horvát infrastruktúrába

A kínai befektetők élénken érdeklődnek az európai piac iránt.

Hét százalékos hozam egy év alatt

Műtárgybefektetési indexet indított a BÁV.

Ezt olvasta már?

A K&H a pénzügyi szektor legvonzóbb munkaadója »

4IG 4320 (1,65 ) AKKO Invest 25000 (1,63 ) ALTEO 780 (-1,02 ) APPENINN 524 (-2,24 ) AutoWallis 145 (-0,68 ) BIF 3350 (-0,59 ) CIGPANNONIA 429 (-0,23 ) CSEPEL 510 (-0,78 ) ELMU 29800 (2,05 ) ENEFI 430 (3,37 ) ESTMEDIA 124 (-0,80 ) FUTURAQUA 59 (2,25 ) GSPARK 3680 (1,94 ) KONZUM 219 (-0,68 ) KPACK 16200 (4,52 ) MOL 3328 (0,54 ) MTELEKOM 460 (-0,76 ) NORDTELEKOM 40 (-0,50 ) OPUS 439 (-0,81 ) ORMESTER 2680 (-2,90 ) OTP 12880 (-0,92 ) OTT1 220 (-3,51 ) PANNERGY 700 (-1,13 ) RICHTER 5710 (0,18 ) SET Group 710 (-2,61 ) TAKAREK 710 (1,14 ) WABERERS 1550 (-1,90 ) ZWACK 17450 (0,87 )